馬來西亞汽車市場：領頭羊品牌如何抓住當地消費者的心？

圖片來源: Toyota Malaysia
馬來西亞汽車市場發展成熟，汽車已是多數家庭與個人日常通勤的主要交通工具。根據馬來西亞投資銀行表示市場正處於轉型階段，從過去以價格與實用性為導向，逐漸邁向更重視科技、安全與環保的消費模式。本地品牌依舊在中低價位市場中維持穩定影響力，而國際品牌則透過產品線升級與行銷創新，不斷調整其在地布局。隨著消費者對電動車、智能駕駛與永續理念的接受度提升，整體市場呈現出傳統與新興需求並存的發展態勢。政府政策、節慶促銷與消費偏好變化，使馬來西亞汽車市場呈現出明顯的季節性波動；而新興趨勢如電動車普及與智慧駕駛技術導入，則持續牽動品牌策略與消費者關注焦點。

i-Buzz Asia 將帶你掌握馬來西亞一整年的汽車聲量趨勢，進一步剖析消費者的需求與痛點，協助業者掌握市場脈動，把握潛在機會。

2024年馬來西亞汽車市場聲量走勢：車展與促銷引爆6月熱議

馬來西亞汽車市場在2024年6月達到全年最高聲量（132,153筆），這一波高峰明確受到多重行銷與產品活動的帶動。首先，5月底馬來西亞車展（Malaysia Autoshow 2024）於吉隆坡舉行，該活動為全國最大型的汽車展之一，吸引大量消費者、媒體與KOL參與，並成為各大品牌發布新車型與展示創新技術的主要平台。同時，部分品牌在6月同步展開中期促銷計畫，推出免頭期付款與零利率貸款專案，加上部分州屬在該月舉辦地區車展，搭配KOL分享帶動社群話題活躍。這些行銷與活動節奏疊加，直接促成該月聲量達到全年巔峰，反映出消費者對於新車、優惠與體驗式行銷的高度關注。

進入2024年第三季後，馬來西亞汽車市場聲量從7月開始下滑，至9月跌至全年最低點。造成此波下滑的關鍵在於行銷活動與政策動能同步趨緩。7至9月並無大型全國性車展或品牌主力車型發表，多數品牌行銷活動在第二季已結束，導致討論熱度明顯下降。政策方面，自2022年起政府已陸續結束針對燃油車的SST銷售稅減免措施，而這項稅務減免曾在疫情期間成功刺激市場銷售與聲量表現。進入2024年後，稅務正常化意味著消費者需承擔更高的購車成本，進而降低即時購買意願。此外，雖然政府持續推動電動車（EV）發展政策，如對完全進口EV車型（CBU）提供免進口稅與路稅減免、建置國家充電網（EV Charging Infrastructure Roadmap），但整體市場仍處於轉型期，尚未對大眾購車行為產生全面性影響。這些政策偏向產業長期建構，而非短期促銷，導致在9月聲量缺乏強力支撐，出現全年最低谷。

整體而言，馬來西亞汽車市場呈現出高度依賴促銷與政策驅動的特徵。缺乏如SST減免、節慶檔期或新車話題時，市場聲量便明顯滑落。對於有意進軍當地的臺灣汽車品牌，建議可結合政府推動的電動車政策，發展與綠能、科技、智能駕駛相關的產品定位。在推廣節奏上可透過與當地KOL合作，搭配短影音平台（如TikTok、Instagram Reels）推廣車用功能或設計亮點，建立品牌差異化形象。再輔以政策導向的話題切入，有助於提高當地消費者關注度與品牌認知。

馬來西亞汽車熱議詞解析：「省油」為主要考量，而「噪音太大」為消費者痛點

「省油」是消費者最關注的購車需求，反映出當地消費者對日常使用成本具高度敏感性，尤其在燃油價格波動頻繁的背景下，油耗表現直接影響購車意願。「自動駕駛功能」則顯示出市場對智慧化、安全輔助技術的接受度正在提升，包括ACC自動跟車、車道維持等功能已成為吸引關注的標配項目。此外，「空間寬敞」亦為主要討論點，顯示馬來西亞消費者重視實用性與乘坐舒適，這在家庭用車或長途使用情境中特別受到重視。整體而言，市場偏好集中於節能、高科技與空間實用三大方向，品牌若能同時滿足這三項訴求，將更具競爭優勢。

另外，「噪音太大」為消費者的痛點，主要來自消費者對於行駛中車艙隔音不足、引擎聲過大或路面回饋聲響的抱怨，這在中低價位車型中尤為明顯。此外，消費者對部分車款的品質穩定性與耐用性存在疑慮，常見問題包括引擎異常、電控失靈、空調或車燈故障等，顯示售後維修品質與零件可靠度仍為關鍵競爭因子。「價格高」則呈現對性價比的不滿，當車輛配備與性能未能對應其售價時，容易引發討論與流失潛在客群。綜合來看，主要圍繞在產品價值感、使用體驗與品質信賴度上，若未有效改善，容易影響品牌整體形象。

馬來西亞汽車消費者追求實用與科技並重的產品特性，同時對品質與性價比高度敏感。對於有意拓展當地市場的品牌而言，可聚焦在「節能省油」、「智慧駕駛輔助」與「空間優勢」等產品亮點，搭配當地具信任感的汽車KOL或家庭型創作者進行深度體驗分享，像是「長途試駕油耗測試」、「自動駕駛實用實測」或「家庭空間開箱」等主題，均有助於傳遞實用價值並降低消費者對價格的疑慮。針對既有痛點，則建議透過KOL針對隔音、耐用性等部分做出實測對比，提升市場信任度並轉化為購車動機。

結論

從2024年馬來西亞汽車市場的聲量趨勢與消費者關注重點來看，聲量與活動節奏緊密相關，促銷與車展期間能有效帶動討論熱度，而在產品選擇方面，消費者明確偏好省油、高科技配備與空間實用性等特徵，並對品質穩定性、噪音控制與價格敏感度維持高度關注。對於有意進軍馬來西亞市場的品牌而言，應根據當地購車行為的季節性規律規劃行銷節奏，同時在產品策略上強調「實用價值＋科技體驗」的雙重訴求。

建議在進入初期可優先鎖定年中與年末的高聲量時段，結合當地消費習慣推出具話題性的活動企劃，並透過KOL與專業汽車測評者進行體驗式內容製作，如油耗實測、智慧功能展示與空間比較影片等，強化產品信任基礎與差異化印象。此外，可因應政府在電動車與低碳政策上的導向，同步規劃永續或創新導向的溝通策略，提高在政策與消費端的雙向認同，進一步提升品牌進入效率與中長期發展空間。

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