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泰國B2C電商市場過去三年年均成長26%，今年預計成長4-6%

泰國農業銀行研究中心認為，在COVID-19疫情期間加速成長後，B2C電商市場在2022-2023年才可能會放緩增長。預計在2023年，市場可能會成長4-6％，估計價值達606,000-618,000億泰銖。這是與過去三年平均每年成長26％相比，成長最慢的速度。新的電商服務用戶數量可能會在COVID-19期間大量進入後開始飽和，同時生活成本和物價上漲對消費者產生壓力。

有些商品預計在電子商務渠道上的支出將繼續增加，例如必需品、新鮮食品、乾貨、飲料以及個人用品，這是在新常態下消費者行為變化。而時尚產品、健康美容產品線上購買的支出可能不會快速增加，因為這些產品在消費者購買力有限且需要選擇必要支出的情況下不再是必需品。總體而言，泰國廣泛研究中心估計，B2C電子商務市場的市場零售份額可能從2019年（COVID-19之前）的8.5％增加到2023年的16.0％。

在消費者購買力還脆弱或有限的情況下，企業必須面對越來越激烈的競爭。泰國開泰研究中心認為，從供應鏈的全程管理、選擇優質且符合客戶需求的產品、提供多樣化的銷售渠道，以及持續提供優質的客戶服務，都是創造或維持銷售額的重要因素。在消費者購買力還沒有完全恢復且有很多選擇的情況下，這些因素更加重要。

原文出自《E-Commerce โตต่อ...แม้ชะลอลง มูลค่าตลาด B2C E-Commerce ช่วง 3 ปีที่ผ่านมาขยายตัวเฉลี่ย 26% ต่อปี คาด... ปี 66 ขยายตัว 4-6% กินส่วนแบ่งต่อตลาดค้าปลีกรวม 16%》

i-Buzz Asia觀點》

許多人想要前進東南亞市場都可能會考慮從電商開始，然而在消費力緊縮的情況下，更要選擇合適的平台和商品進行推廣。i-Buzz Asia亞洲跨境行銷團隊能針對當地網友進行更深入的消費者觀察，提供更具體的市場資訊，本次我們提供在泰國過去六個月中，哪些B2C電商平台最熱門？又有哪些商品最受泰國人關注呢？

在過去的六個月中，泰國有哪些B2C電子商務品牌在網路聲量上表現最佳呢？

根據i-Buzz Asia跨境網路聲量數據分析，泰國B2C電子商務領域中有三個品牌在討論量上表現出色，它們分別是Powerbuy、Tops和Line Man。隨著COVID-19疫情的緩解，我們可以觀察到泰國消費者在付款和購物行為上發生了變化，他們越來越傾向線上購買商品。

根據i-Buzz Asia的數據調查發現，值得關注的是那些以較低價格銷售產品的品牌在B2C電子商務領域的表現，這些品牌通常會在泰國網路用戶中獲得很高的聲量。 Power Buy公司是電子產品與IT產品綜合電子零售商，在3月份舉辦了夏季大促銷活動，提供高達40%的折扣。因此，它成為泰國消費者中最受歡迎的電商品牌之一，並獲得最多聲量。

除此之外，透過社群平台來針對目標受眾進行市場行銷也是重要手法，由泰國知名的創作者與網站合作的促銷活動，例如：“ชอบช้อป มีเดีย” , Eventpass, ปันโปร – Punpromotion等，也是個能獲得大流量的方式。Tops 和 Line Man 都透過這種方式行銷，在本次排名第二與第三。除了上述品牌之外，其他B2C品牌還有 Food Panda、Thaiticketmajor、Robinson、Watsons、Konvy.com、Big C 和 Tesco Lotus等平台。

在過去6個月的B2C電商市場中，泰國市場討論度最高的產品有哪些？

COVID-19疫情後，泰國消費者的線上購物行為與過去相比有明顯增加。 i-Buzz Asia對泰國B2C電子商務渠道中銷售的產品進行了調查，發現一些有趣的數據。

過去的6個月是泰國從涼季進入熱季的過渡期，此外還有一些重要的節日，如新年、春節、2022年國際足總世界盃和潑水節，這些因素導致家用電器產品以及美容和護膚產品受到了廣泛關注。

其中最受歡迎的產品類別是家用電器，尤其是電視、冰箱和冷氣等。像Powerbuy這樣的零售商推出了夏季超級特賣活動，包括促銷打折、換購、贈品，以及抽獎活動和積分兌換現金券等，讓網友積極熱議家電產品。而在過去的2022年國際足總世界盃期間，各電視品牌也在線上平台上大力推廣銷售。特別是大螢幕電視，被許多企業視為「黃金機會」，提供高達50%-70%的折扣、0%的分期付款等優惠，同時還贈送會員卡和其他活動，使其成為備受關注的產品。

除了家用電器之外，在泰國進入熱季過渡期，美容和護膚產品也是備受熱議。尤其是精華液，引起許多網友討論，因為陽光和空氣污染導致泰國人更加關注臉部皮膚的修復與保養，這在換季時尤其明顯。此外，Krungthai COMPASS還評估稱，在未來的6-7年內，泰國的保養和化妝市場將繼續保持穩定成長的趨勢。

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