越南便利商店市場近年呈現強勁成長，主要受城市化加速、消費者生活型態變化，以及對「便利性商品」需求不斷提升所帶動。截止 2024 年，包含便利商店通路在內的越南零售市場預計將大幅成長至 2763.7 億美元，且在未來數年仍將保持快速擴張。便利商店在越南已成為都市生活的重要一環，從日常生活用品到即食餐點，都能滿足消費者對快速、便捷的購物需求。

此外，越南具備推動便利商店通路發展的多項有利條件：2024 年城市化率達 30%，年輕族群占比高達 57%。更關鍵的是，越南中產階級預計在 2030 年擴增至目前的近 3 倍，將成為便利商店模式持續成長的核心動能。

I. 市場規模與發展趨勢

越南便利商店市場預計在 2023 至 2028 年間，以超過 13% 的年複合成長率成長，總新增市場規模可達 2264 億美元。推動這項成長的主因包括：快速城市化、可支配所得提高，以及年輕、熟悉科技的消費族群對便利購物需求日益增加。

截至 2024 年，越南本土零售商多聚焦於迷你超市通路，例如 WinMart+、Bách Hóa Xanh、Co.op Smile；然而在「便利商店」這一細分市場中，主要仍由外國企業（如美國、日本、韓國品牌）占據主導地位。

推動便利商店市場成長的主要趨勢包括：

• 行動支付與數位化整合：導入行動支付、AI、IoT 等技術，提高效率與購物體驗。
• 疫情後的購物行為改變：COVID-19 時期培養的「家附近、小型店」購物習慣延續至今。
• 行動商務快速成長：智慧手機普及率高，使便利商店積極發展外送與線上訂餐服務，提升競爭力。

II. 日本便利商店在越南的布局

日本便利商店品牌在越南市場扮演重要角色，包括 7-Eleven、FamilyMart、Ministop 等，均積極拓點並引進更現代化的零售模式。這些品牌藉由優化門市設計、多元商品組合與高品質服務，成功與在地競爭者做出差異化。

目前，日本便利商店主要集中在河內與胡志明市等大型都會，但已逐漸向近郊地區擴張，以掌握更多成長機會。

日本便利商店在越南成功的關鍵因素

• 品質與安全性佳：日本商品普遍被視為高品質、值得信賴，吸引越南消費者。

• 優質的客戶服務： 服務態度佳、效率高，是日本便利商店的重要特色。

• 乾淨、整潔的購物環境： 店鋪形象專業、陳列整齊，提升購物舒適度。

• 商品多樣化： 商品涵蓋即食餐點、飲料、零食、生活用品等，可滿足越南消費者的多元需求。

1. 7-Eleven Vietnam

官方網站： https://7-eleven.vn/
進入市場： 2017
營運模式： 獨家特許經營，由 Seven System Vietnam管理
門市數量（到2024）： 114 間
主要城市： 胡志明
產品特色： 即食餐、輕食、日式便當、飯糰、泡麵、飲料等

品牌觀察：

• 7-Eleven 越南以餐食商品為核心，其中便當、飯糰、熟食銷量高。

• 仍集中在胡志明市，擴張速度相對保守。

• 以「日本風格商品 + 本地化口味」打造差異化，例如越式飯盒、炸雞類商品。

2. FamilyMart Vietnam

官方網站： https://famima.vn/
進入市場： 2009（最早進入越南的日本便利商店之一）
門市數量（2024）： 160 間
主要城市： 胡志明市（HCMC）
產品特色： 多樣輕食、飲料、新鮮餐盒、生活用品、個人清潔用品

品牌觀察：

• 以「家庭感」、「安心感」作為品牌定位。

• 提供比 7-Eleven 更廣的生活用品品類（雜貨、個人清潔）。

• 長期深耕越南，已建立穩定消費族群，尤其是上班族與學生。

3. Ministop Vietnam（AEON 集團）

官方網站： https://www.ministop.vn/
背景： AEON 集團旗下便利商店品牌（小型門市策略）
門市數量（2024）： 184 間（日本便利商店品牌中最多）
主要城市： 胡志明市 & 河內
產品特色： 熟食、日式炸物、霜淇淋、三明治、日常生活用品

品牌觀察：

• 依靠 AEON 的零售供應鏈優勢，在商品種類與食材供應上具有高穩定性。

• 炸物、霜淇淋等商品極具品牌辨識度。

• 是唯一在 河內 + HCMC 都有大規模布局 的日本便利品牌。

III. 越南便利商店市場：機會與挑戰分析

1. 機會

• 現代零售通路成長迅速:  近年來，越南現代零售（超市、迷你超市、便利商店）快速擴張，尤其在大城市更是顯著。越來越多消費者從傳統市場轉向這些現代化通路，因為它們具有更高的便利性、商品多樣性與更佳的購物體驗。
• 城市化與生活型態轉變: 快速城市化與越南人口愈加忙碊的生活節奏，提升對「即取即走」、「快速採買」商品的需求。尤其在河內與胡志明市，對食品、飲料、居家用品的即時取得需求持續提升，便利商店因此更具發展空間。
• 數位整合加速購物轉型: 隨著消費者科技使用度提升，數位支付、行動錢包、線上訂購與到府配送需求大幅成長。許多零售商正加速導入行動支付平台、POS 數據分析與其他技術（AI、IoT），以提升顧客體驗並提高營運效率。這也為便利商店帶來新的擴張動能。
• 商品與品類的健康化、多元化: 消費者健康意識上升，促使對有機、低糖、植物基、機能性食品的需求增加。便利商店若能擴大健康商品組合與「健康輕食」定位，將可搶下更大的市場份額。

2. 挑戰

• 市場競爭高度激烈: 越南便利商店市場既有外資品牌（Circle K、FamilyMart、Ministop、7-Eleven），也有強勢本土企業（WinMart+、Bách Hóa Xanh）。本地品牌擁有地緣優勢與供應鏈成本低的強項，使競爭更加激烈。

• 供應鏈與物流複雜度高: 越南的物流基礎建設仍在發展中，使得：新鮮商品配送難度高, 多門市管理成本增加, 跨區配送時間與效率不穩定, ​對國際品牌而言，建立穩定供應鏈更具挑戰性。

•  法規環境變動與外資限制: 越南零售業仍受多項法規約束，包括：外商投資限制, 新店開立的審批制度, 政府為保護本地企業而加強市場競爭監管

文章來源：B&Company

i-Buzz Asia 觀點：越南便利商店市場的成長關鍵與日本品牌機會

i-Buzz Asia 認為，越南便利商店市場的成長將保持穩健，背後受到三大驅動因素支撐：快速城市化、數位零售創新，以及消費行為的結構性轉變。越南擁有東南亞成長最快的中產階層，再加上強勁的消費力與年輕人口結構，使其零售市場在近年呈現跳躍式發展，便利商店更成為現代零售中的重要戰略通路。

在這波成長浪潮中，日本便利商店品牌（7-Eleven、FamilyMart、Ministop）已建立良好的市場認知度與品質形象，具備在大城市持續擴張的優勢。然而，它們同時也面臨 激烈競爭、供應鏈效率、法規限制 等挑戰，必須在布局策略、選址模式與商品本地化上進一步優化。


 

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