2025年越南最受喜愛的10大品牌:Samsung 以92%的顧客滿意度名列第一，VietnamAirlines緊隨其後，87%的服務品質獲得高度評價。
在 Campaign 與調查機構 Pureprofile 共同合作，並於 Campaign360 活動中正式發佈的「2025 東南亞前 50 大品牌排行榜」中，越南消費者選出了他們心目中最受喜愛的品牌。Samsung 在此次排名中脫穎而出，以領先優勢榮登榜首，擊敗了越南航空（Vietnam Airlines）與全球知名運動品牌 Adidas，成為越南市場中最受歡迎的品牌。
此次調查結果不僅是品牌競爭力的縮影，也深刻反映了消費者價值觀與購買行為的轉變。評選標準涵蓋九大品牌屬性，分別為品牌認知度、實際購買行為、產品品質、顧客推薦意願、購物體驗、顧客服務體驗、品牌曝光度、創新能力以及顧客忠誠度。這些指標不僅考驗品牌在行銷、產品與服務層面的綜合表現，也凸顯出消費者對於「整體體驗」的高度重視。
這種更全面的評估方式，揭示了越南消費市場正在發生結構性的變化。相較以往只關注價格或產品功能的時代，現代消費者更在意品牌是否能在各個接觸點上提供一致且優質的體驗。從線上到線下，從購買前的資訊探索，到售後服務的回應速度，每一個細節都可能成為品牌被選擇或淘汰的關鍵因素。
此外，這份榜單的另一個重要啟示是：隨著越南民眾生活水平的普遍提升，以及科技在日常生活中應用的普及，品牌需要不斷創新並提升顧客互動體驗，才能真正與消費者建立長期且有價值的關係。越南市場正處於高速成長與升級的交叉點，誰能更快理解並回應這群「新世代消費者」的需求，誰就有機會在未來的競爭中佔得先機。
1. Samsung 三星電子
以品牌總分高達 80.5 的優異成績，Samsung 榮登「越南最受喜愛品牌榜」榜首，展現其在當地市場的絕對領先地位。根據調查，Samsung 在顧客服務方面的滿意度高達 92%，購買轉化率亦達 90%，顧客忠誠度則維持在亮眼的 81%。這些指標說明，Samsung 不僅受到消費者高度信任，更在使用體驗與後續服務上建立起良好口碑。
Samsung 在越南的深耕布局早已超越單純銷售產品的層次。目前其於北寧省、太原省與胡志明市設有六座核心工廠，使越南躍升為全球最重要的智慧型手機生產基地之一。2024 年，這些工廠創造的總營收超過 310 億美元，約占 Samsung 全球營收的三成，對整體集團具關鍵戰略意義。
不僅如此，Samsung 在越南的生產體系也為當地經濟注入強大動能，其製造活動已貢獻超過 13% 的 GDP。企業同時創造大量就業機會、促進技術轉移，進一步強化越南於全球科技供應鏈中的地位。Samsung 不只是外資企業，更被視為推動越南產業升級的重要合作夥伴。
2. Vietnam Airlines 越南航空
作為越南的國家航空公司，Vietnam Airlines 憑藉穩健的服務品質與完善的航線網絡，以 79.2 的品牌分數穩居排行榜第二。根據調查，其整體服務品質獲得 87% 的消費者好評，購票流程與體驗方面更有高達 91% 的滿意度，體現出其在國內外旅客心中的專業與可靠形象。
自 1956 年成立至今，Vietnam Airlines 已從一家區域性航空公司，轉型為國際認可的航空品牌。其航線網絡遍及亞洲、歐洲與澳洲等 19 個國家，總共涵蓋 117 個目的地，服務涵蓋商務、觀光與僑民等多元族群。此外，其忠誠會員計畫「Lotusmiles」提供累積里程、升等與專屬服務，有效提升顧客黏著度與品牌忠誠。
Vietnam Airlines 也展現出極高的市場靈活度，旗下擁有的廉價航空品牌 Pacific Airlines 為品牌拓展不同市場層級的客群提供策略支援。在全球航空業面臨轉型與競爭日益加劇的當下，Vietnam Airlines 積極投資新機型、提升數位化能力，並透過永續燃料與碳中和策略，逐步走向環境永續的未來。
3. Adidas 愛迪達
Adidas 以 78.3 的品牌分數榮登第三名，成為越南最受歡迎的國際運動品牌之一。其品牌識別率高達 90%，購買率亦達 84%，在消費者心中已與健康、活力與時尚形象深度連結。
越南對 Adidas 的重要性不僅體現在市場規模，更在於其成為全球第二大生產基地，僅次於中國。目前，越南共擁有 51 間 Adidas 授權工廠，分布於胡志明市、同奈、平陽與隆安等南部省份，提供超過 19 萬個就業機會。根據統計，全球超過 43% 的 Adidas 鞋款都來自越南，顯示其製造能力對品牌全球供應鏈至關重要。
此外，Adidas 亦透過支持當地體育活動與校園體育發展，積極參與社區經營與品牌形象深化。從贊助越南足球隊、體育賽事到推動環保材質與永續時尚，Adidas 在越南不只是運動品牌，更是推動健康生活與環保意識的文化象徵。
4. Honda 本田
Honda 以 78.0 的品牌總分穩居第四，憑藉高達 93% 的品牌識別度與 88% 的服務滿意度，展現其在越南交通運具領域的領導地位。對多數越南人而言，「Honda」早已成為機車的代名詞，其品牌影響力深植人心。
自 1996 年進入越南市場至今，Honda 已在當地建構完整的機車與汽車產業鏈，三座工廠遍佈永福、河內與河靜等地，累計生產超過 2000 萬輛機車與 4.4 萬輛汽車，不僅滿足內需市場，部分產品更出口至其他東南亞國家。這不僅帶動越南成為東南亞重要的機車製造中心，也提供數以萬計穩定工作機會。
Honda 在 CSR 面向也表現積極，透過設立駕駛安全訓練中心、推廣「安全駕駛校園計畫」，以及舉辦交通安全教育巡迴活動，有效提升交通素養與公共安全。其品牌在越南的成功，不只來自產品力，更源於長年累積的在地信任。
5. MoMo 電子錢包
MoMo 以品牌分數 75.9 名列第五，作為越南本土開發的金融科技品牌，其品牌識別率高達 91%，且每日活躍用戶使用頻率達 87%，證明其已深深融入民眾的日常生活。
MoMo 成立於 2010 年，最初以手機充值與轉帳為主要功能，隨著金融科技與智慧手機普及，其快速擴展服務觸角，涵蓋電費繳納、保險、信貸申請、電影票、慈善捐款等 200 多種生活應用。至今，其註冊用戶已突破 2000 萬人，遍及城市與鄉村，是越南最普及的數位支付平台之一。
在資本市場方面，MoMo 已完成多輪募資，獲得 Goldman Sachs、Warburg Pincus 等國際基金投資，總金額逾 1 億美元，不僅支援技術創新，也為其衝刺國際市場奠定基礎。2022 年，MoMo 更成為首家入選 CB Insights「全球百大 Fintech 公司」的越南企業，為國內新創產業樹立典範。
6. YouTube
YouTube 以品牌分數 75.5 排名第六，憑藉高達 97% 的品牌識別度與 95% 的使用率，已成為越南網路使用者觀看與分享影音內容的首選平台。
在越南這個擁有 7000 多萬網路用戶的市場，YouTube 不僅是娛樂的來源，更是教育、資訊與創業的工具。許多越南年輕人透過 YouTube 學習外語、編程、料理與各種技能，而廣大的創作者群體也透過此平台實現經濟獨立與影響力擴展。從流行音樂、遊戲實況到知識型頻道，YouTube 建構出一個內容與創作者雙贏的生態圈。
值得注意的是，YouTube 同時促成越南「網紅經濟」的迅速崛起，無數網紅、品牌與中小企業皆將其視為宣傳與銷售的重要管道。YouTube 更持續協助本地創作者透過「YouTube Partner Program」獲利，推動內容創作產業的商業化與專業化發展。
7. Apple 蘋果
Apple 以品牌總分 74.3 位居第七，展現其在越南科技市場持續穩固的地位。其品牌忠誠度高達 83%，服務滿意度達 84%，這些數據反映出 Apple 不僅是高端消費者的首選，更是擁有廣大擁護者的科技品牌。
Apple 自 2015 年正式透過授權合作夥伴如 Viettel Store、The Gioi Di Dong 等進入越南市場後，便快速建立起涵蓋全國的銷售與服務體系。透過 Apple 授權經銷商網絡，越南用戶能夠享受到原廠保固、維修與升級等完善的售後體驗，也促使 Apple 產品在當地高端電子產品市場的滲透率不斷提升。
越南消費者對 Apple 的偏好，不僅來自其卓越的產品設計與性能，更因其獨特的生態系統深深吸引—從 iPhone、iPad、Mac 到 AirPods、Apple Watch，再到 iCloud 與 App Store，Apple 提供無縫整合的用戶體驗。尤其是在疫情後，遠距工作與線上學習盛行，Apple 的筆電與平板需求更見成長。
此外，Apple 日前已著手將部分製造流程移轉至越南，包括 AirPods、Apple Watch 的部分生產線進駐北越工業區，進一步強化與越南供應鏈的合作，也顯示其對此地區戰略地位的重視。
8. Nike 耐吉
Nike 以品牌總分 73.9 緊隨其後，品牌識別率高達 88%，購買率也達 78%，顯示其在越南年輕族群與運動愛好者心中的重要地位。
作為全球知名運動品牌，Nike 不僅重視品牌行銷，更致力於打造堅強的供應鏈。越南目前已成為 Nike 全球最大的製鞋基地之一，超過 50% 的 Nike 鞋款都在越南生產。Nike 在此地共與逾 100 間代工廠合作，主要集中於南部的胡志明市、平陽與同奈等地，創造數十萬就業機會。
除了生產，Nike 亦積極參與越南社區運動推廣。無論是校園體育活動贊助、城市路跑計畫，或是支持女性運動員發展，Nike 致力於打造「運動賦能」的品牌形象，將品牌精神落實於在地文化中。特別是在年輕人間，Nike 代表的不僅是運動，更是一種生活態度與流行象徵。
在永續發展方面，Nike 更逐步導入環保材質與節能技術，透過「Move to Zero」全球計畫，積極減少碳足跡與製造廢料，與越南在地工廠合作推動綠色製造，對未來製鞋產業帶來正面示範效應。
9. Toyota 豐田
Toyota 以品牌分數 73.2 進入前十名。其品牌識別率高達 95%，服務滿意度亦達 89%，即便越南汽車市場尚屬新興，但 Toyota 長年耕耘已深獲信賴與口碑。
自 1995 年進入越南市場以來，Toyota 已成功在永福省建立本地組裝工廠，並陸續推出 Vios、Fortuner、Corolla Cross 等廣受歡迎的車款，在中產階層與商業用車市場中佔據領先地位。其經銷商網絡廣布全國，提供高品質售後服務、維修與保固支援，進一步強化品牌形象。
Toyota 不僅注重銷售與服務體驗，更在企業社會責任方面有長期承諾。透過「交通安全教育計畫」、「Toyota 青年音樂獎學金」與環保教育計畫，該品牌持續投入社區發展與永續議題，深耕越南社會信任與企業形象。
隨著越南消費力增長與汽車普及率提升，Toyota 更積極導入新能源車與油電混合動力車款，以符合當地政策導向與消費者需求。未來，Toyota 預計將越南打造成為東南亞新能源車的重要布局市場之一。
10. Grab
Grab 以品牌分數 71.9 擠身前十，品牌識別率高達 88%，且每日使用頻率達 75%，顯示其已從單一叫車服務，成功轉型為越南人日常生活中的數位平台生態系。
自 2014 年進入越南市場以來，Grab 積極本地化營運策略，從最初的叫車服務逐步延伸至外送（GrabFood）、數位支付（GrabPay）、雜貨購物、金融服務與保險等多元領域，致力成為「一站式生活平台」。尤其在疫情期間，Grab 成為民眾外送與無接觸支付的重要依靠，進一步深化用戶黏著度與品牌信任。
Grab 也致力於科技創新與社會共融，透過 AI 調度系統提升效率，同時協助數萬名司機與商戶數位轉型，創造可觀的就業機會與收入來源。其推出的「Grab Academy」與「Grab for Good」計畫，也協助基層民眾提升技能、改善生活品質。
在越南這個高度年輕化且手機普及的市場，Grab 已不再只是科技品牌，更是日常生活的基礎設施與數位生活的重要支柱。
i-Buzz Asia 觀點：品牌強勢崛起的背後，是深耕本地與創新共鳴的雙軸驅動
從本次越南十大最受歡迎品牌排行榜中可見，消費者對品牌的認可早已不僅限於產品本身，而是建立在持續的品牌體驗與情感連結之上。無論是 Samsung、Apple、Toyota 等外資品牌，或是 Vietnam Airlines、MoMo 等本地企業，皆透過長期深耕、策略投資與技術創新，在越南市場贏得信任與忠誠。
i-Buzz Asia 觀察到以下幾個關鍵趨勢：
- 在地化與規模化並進：Samsung、Nike、Adidas、Toyota 等品牌紛紛將越南視為製造與成長基地，不僅創造龐大就業，更深化與社會的連結與責任，強化「品牌—國家」共榮形象。
- 數位轉型品牌嶄露頭角：MoMo、Grab 等數位平台品牌憑藉敏捷的技術能力與貼近用戶生活的場景應用，迅速在越南消費者心中佔據一席之地，展現 Fintech 與平台經濟的強大動能。
- 品牌價值從產品轉向體驗：Apple、YouTube 等品牌之所以獲得高忠誠度與滿意度，來自其完整的生態系統與穩定的服務體驗，讓品牌不只是工具，更成為生活方式的象徵。
- 社會責任與文化參與成為加分項：Honda、Toyota 長期投入交通安全教育與環保永續行動，成功提升品牌好感與信賴度，體現「品牌與社會共創價值」的理念。
綜合來看，在越南這個快速發展與數位化並行的市場中，品牌競爭力的關鍵，來自對本地脈動的掌握與對未來消費需求的超前佈局。越南消費者不只在乎產品價格與功能，更關注品牌是否具有願景、文化共鳴與社會影響力。
對企業而言，如何在高度競爭中建立差異化的品牌體驗，並持續強化「品牌信任資本」，將是贏得越南市場的長期關鍵戰役。
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