台灣鳳梨酥在新加坡市場打出一片天，微熱山丘掀起當地鳳梨酥熱！
微熱山丘是創立於2008年的台灣的伴手禮品牌。源自對台灣美食和農業的深厚熱愛，秉持著“天然、手工、純粹”的精神，致力於將台灣的美味與文化帶給世界各地的消費者。以台灣在地產的優質鳳梨作為主要原料的鳳梨酥，是品牌的代表產品。自2011年進駐新加坡市場，便為品牌賦予了英文名稱「Sunnyhills」。選擇新加坡作為進軍東南亞市場的重要站，是看上了新加坡多元的文化背景和對高品質食品的高度需求。品牌的進駐不僅讓當地消費者有機會品嚐到正宗的台灣鳳梨酥，也讓微熱山丘「來自台灣的好味道」這一理念深入人心。
在這篇報告中，我們將深入剖析台灣微熱山丘在新加坡市場成功的關鍵因素。如果你對拓展東南亞市場充滿興趣，這篇文章將幫助你快速了解如何順利進入這片充滿商機的市場，發現其實進軍東南亞並不像想像中那麼困難！
從數據看見商機點：微熱山丘主動創造熱度，鳳梨酥討論度奪冠
台灣伴手禮在新加坡非常熱門，不只是台式點心，如：鳳梨酥、蛋捲……等，還有泡麵、高粱酒等各種多樣化的產品。這些產品獨特的口感、精緻的包裝設計，以及與台灣文化的深厚連結都是台灣伴手禮如此受歡迎的原因。新加坡最受歡迎的台灣伴手禮前三名分別是鳳梨酥、蛋捲和牛軋糖。新加坡的華人人口超過7成，中式傳統糕點口味更容易被新加坡市場所接受，且鳳梨在華人社會中的「旺來」象徵也讓鳳梨酥成為送禮伴手禮的最佳選擇。
其中，微熱山丘在伴手禮市場中表現尤為突出，市場占比接近40%。除了在當地開設實體店，電商系統也相當完善，讓新加坡消費者可以從各種管道買到微熱山丘的產品。相比之下，其他台灣伴手禮品牌的討論更多集中在遊客到台灣時會購買的伴手禮。微熱山丘在當地市場的通路鋪設的盡早佈局是與其他競品拉開差距的最大原因。
由於新加坡人熱衷前往台灣旅遊，對台灣伴手禮的種類已有一定的認知與期待，因此伴手禮的口味與傳達的意義都能很好的被當地人接受，不僅能促使他們重複購買，還能增加送禮的吸引力。透過對市場數據的深入分析，品牌可以更清楚地了解消費者的偏好與需求，並據此進行產品設計與調整，從而更好地滿足當地市場的特殊需求，進一步提升市場競爭力。
社交媒體策略：多元節慶創造絕佳機會，口味基本盤穩固創造在地調整空間
根據 Meltwater 2024年1月的觀察，新加坡當地最熱門的社群媒體是 Facebook 和 Instagram，而近年來越來越多年輕族群開始使用TikTok 和小紅書，也成爲了商家廣告宣傳著重的頻道選擇之一。微熱山丘在這些社群媒體都會定時發佈内容，在各個頻道都累計不少粉絲數。品牌在社群媒體上主要成功的關鍵分爲三大重點：
1. 當地節日與時事活動：儘管新加坡的總人口相對較少，但卻擁有多元的文化背景。無論是中秋節、華人農曆新年，還是萬聖節等節慶，都是國際品牌抓住市場機會的黃金時機。微熱山丘積極參與並深度融入當地文化，以各式節慶活動回應市場需求。例如，在華人農曆新年，品牌便推出精緻的新春禮盒。這些禮盒的設計以紅色為主色調，並融合了斗方春聯的元素，呈現出現代而富有活力的祝福氛圍。每個禮盒內含品牌的經典鳳梨酥、蘋果酥等人氣產品，讓消費者能在春節前夕提前預訂，並享有精美的包裝袋、優惠折扣與免運服務，提升購買動機。此外，微熱山丘亦與不同領域的KOL合作，邀請他們拍攝開箱影片，進一步引發社群間的熱烈討論和關注，增強品牌曝光與市場認同。
2. 在地化口味調整：微熱山丘發現新加坡的口味與台灣相似，因此在主推商品上並未進行大幅度調整，而是選擇以品牌本身具備強大市場認知度的經典產品為核心，再逐步推出新口味。品牌在新加坡正式上市的《FORBIDDEN馥餅殿》系列，象徵東南亞特色水果的甜點品牌，巧妙結合微熱山丘擅長的水果烘焙工藝，並以共好精神開展與全球各地農業的合作，將美味和文化傳遞給每一位消費者。《FORBIDDEN馥餅殿》系列的首個合作案，選擇以馬來西亞榴槤為主題，將這一風味獨特的水果與甜點相結合，為消費者帶來特別的榴槤品嚐體驗。
除了在傳統節慶推出精緻禮盒、蛋捲等商品，微熱山丘在改良傳統月餅形象上做出了創新。品牌推出的鳳梨酥口味月餅，一改常態加入鹹蛋黃，帶來鹹甜平衡的美妙風味。這款月餅不僅降低了熱量，還選用台灣優質食材與精美包裝，打破傳統月餅的固有印象，吸引不同年齡層的消費者。
3. 品牌聯名合作：微熱山丘在新加坡積極與各行業進行異業聯名與跨界合作，打造了多元化的品牌體驗。除了推出自家經典的《FORBIDDEN馥餅殿》系列榴蓮蛋捲和榴蓮月餅外，品牌還與台灣知名伴手禮品牌海邊走走合作，共同推出了香蕉蛋捲。這兩大台灣伴手禮品牌的聯名產品，充分發揮各自的強項，並在包裝設計上融合了台灣南投香蕉的原產地特色，並巧妙運用了環保材質，進一步凸顯台灣品牌的獨特魅力。
從微熱山丘進軍海外市場時，先根據當地的習俗與節慶設計可以更貼近市場需求的促銷活動，並以品牌本身已有的強勢商品作為主打，再逐步推出新產品，這樣能夠讓消費者更容易接受並建立對品牌的信任。對於一些被認為較為傳統的商品，則可通過創新且有趣的包裝設計來改變其形象，讓消費者感受到品牌的新鮮感和活力，而非僅停留在一成不變的印象中。
對於新加坡這樣與台灣文化相近的市場，學習微熱山丘以平緩的方式過度，試水當地市場。穩固基礎後適時做出創新，去迎合當地的喜好和文化，是一個較穩定且風想較小的進入方式。
電商平台作為伴手禮市場基礎建設，兼顧講述品牌故事及通路拓展
微熱山丘在新加坡的熱門電商平台Shopee和Lazada上設立了官方商店，販售各式各樣的伴手禮，尤其是在節慶期間推出的精美禮盒更是受人瘋搶。每逢節慶或雙節等特殊時期，品牌會在電商平台上進行特別宣傳，並搭配折扣券及免運券，讓消費者能以比實體店更優惠的價格購買到心儀的商品。
此外，微熱山丘的官方網站也提供了詳細的品牌介紹，包括品牌故事、原料來源、製作過程、產品介紹以及適合贈送對象和口味等資訊，讓消費者能夠全面了解品牌的背景與產品特色。網站還會定期更新最新口味及推出的優惠商品，消費者還能輸入KOL的限時優惠碼，讓消費者能夠享受更多的購物優惠。同時，品牌也設有會員制度，消費者在購物過程中可積累點數，用於兌換商品或抵扣金額，提供了一個更具吸引力的消費體驗。
對於尚未能在當地設立實體店面的品牌而言，開設官方商店是一個很好的起點。這不僅能讓消費者更深入地了解品牌的故事、理念以及原材料來源，還能讓消費者將品牌與台灣的優質形象聯繫起來。除了促進銷售，品牌還可以藉此為基礎，逐步擴展到當地其他熱門電商平台，進一步擴大市場。
KOL合作提升品牌能見度，多元曝光更容易與消費者溝通
微熱山丘積極與各類型的KOL合作，擴大品牌的影響力。例如，品牌與多位親子KOL合作，分享品牌的香蕉餅乾，以影片形式展示孩子們在吃餅乾的過程中既能動腦又能享受美味。此外，品牌也與海邊走走品牌合作，透過試吃的影片進一步介紹產品的特色和口感。
在推出新商品或節慶禮盒時，品牌透過與KOL合作，舉辦抽獎活動、開箱影片或餐點實測來提升消費者對產品的了解。例如：在農曆新年期間，品牌推出的新春禮盒便與當地KOL Jolene 合作，她與孩子們一同開箱禮盒，介紹禮盒內的各種產品，強調這些商品適合各年齡層食用，並分享試吃後的口味感想。除了口味以外，還介紹了商品的原材料可以令消費者放心，並特別指出禮盒的包裝精美，適合送禮，且具備清真認證，讓穆斯林消費者也能放心享用。
品牌也積極在設群上舉辦抽獎活動，讓消費者在購買商品時有機會免費獲得台灣來回機票。活動內容由不同類型的KOL分享活動的詳情，不僅增加了銷售量和品牌知名度，也讓更多消費者對品牌的台灣背景有了更深的認識。
對於想要進軍海外市場的品牌，可採用更靈活的合作模式，與不同類型的KOL合作，並根據不同情境調整行銷元素，成功吸引各類消費者的注意。同時，除了在當地熱門的社群媒體上發布內容，也可以要求KOL在其他平台（尤其是TikTok、小紅書）上進行內容發布，主動與消費者互動或分享，從而擴大品牌的影響力和曝光度。
將品牌社群作為曝光中心，利用廣告達到曝光最大化
微熱山丘在廣告投放和內容行銷方面進行了積極的投入，透過品牌的社群媒體平台分享來自其他網站的相關文章與內容，在社群平台經營的基礎上，將品牌的社群成為品牌曝光的中心點。
廣告投放和內容行銷是品牌在當地市場提升知名度的重要手段之一。除了在品牌自有社群媒體平台上分享內容外，還可以與合作的KOL進行協作，讓他們幫助擴大內容的傳播範圍，進一步提高品牌的曝光率並吸引更多目標消費者。
結論
從微熱山丘進軍新加坡的個案可以告訴我們，新加坡市場環境對於台灣品牌的友好，較少的文化壁壘和較高的接受度都是台灣品牌具備的先天優勢，如何利用好這個利多去拓展市場，是有南向野心的品牌都需思考的問題。通過i-Buzz KOL 行銷情報局的國際市場制勝五項攻略，我們能夠從多方面分析品牌進入東南亞市場時需要做的準備或改進之處，並提供具體建議，幫助品牌在當地快速發展。
對於想要進軍東南亞市場的品牌，我們推出的全新行銷方案之一「網紅引流Ｘ數據賦能：十萬出海計劃」，幫品牌以最小的預算，達到最卓越的行銷效果，迅速在當地打響知名度。品牌無需投入巨額的行銷預算，只要選對數據、選擇合適的KOL合作夥伴，我們的專業團隊將幫助品牌實現最佳行銷效果，輕鬆打開東南亞市場。若有東南亞跨境行銷需求，歡迎隨時填寫需求單與我們聯繫。