從台灣黑沃到 HWC,兩年破局,成為馬來西亞咖啡市場前十!
黑沃咖啡(HWC Roastery,以下簡稱HWC)是成立於2016年的台灣精品咖啡品牌。自品牌創立以來,黑沃咖啡秉持著對品質的極致追求,每一顆咖啡豆都經過精選,並由專業烘焙師根據豆種的特性進行定制化的烘焙工藝,旨在釋放咖啡的原始風味,每一杯黑沃咖啡都能帶給消費者豐富且層次感十足的味覺享受。
2022年3月,黑沃咖啡與馬來西亞最大訂閱制平台Subplace簽署合作協議,正式進入馬來西亞市場。雙方以合資方式成立當地公司Palaterium Sdn Bhd,黑沃咖啡持股30%,Subplace持股70%。此合作結合黑沃咖啡的專業技術與Subplace對當地市場的了解,期望能快速拓展馬來西亞市場。
在這篇報告中,我們將深入剖析台灣黑沃在馬來西亞市場成功的關鍵因素。如果你對拓展東南亞市場充滿興趣,這篇文章將幫助你快速了解如何順利進入這片充滿商機的市場,發現其實進軍東南亞並不像想像中那麼困難!
HWC表現穩定仍有提升空間, 開啟台灣咖啡進軍東南亞藍海市場
HWC在馬來西亞市場的表現相當穩定,去年聲量位居咖啡市場第八名。馬來西亞的消費者特別喜愛的口味包括「拿鐵」、「摩卡」和「美式」,這些口味與當地市場的偏好趨勢相符。此外,HWC 在當地的銷售渠道也不斷擴展,涵蓋線上和線下多個平台,以滿足更多消費者的需求。
HWC在馬來西亞的市場表現雖穩定,但與當地領導品牌還存在一定的差距。品牌應該透過深入的數據分析,制定更精準的行銷策略,來提升品牌的曝光率,無論是透過社交媒體推廣、線下活動還是與當地網紅的合作。且東南亞國家對咖啡的需求日益增長,無論是本地品牌還是國際品牌,都對這個市場充滿了濃厚的興趣。台灣在全球咖啡市場中具有一定的知名度,但在東南亞市場台灣品牌尚屬少數,這也讓進軍東南亞仍是一片藍海。有意進軍的品牌可以針對這個多元文化的市場,推出貼合當地口味的產品。根據當地消費者的需求和購買偏好,推出具有當地特色的飲品和食品,將大大提升品牌的市場吸引力與競爭力並獲得市場認同。
咖啡與社群的完美配方:HWC 如何在馬來西亞市場快速爆紅?
根據 Meltwater 2024年1月的觀察,馬來西亞當地最熱門的社群媒體分別是 Facebook 和 Instagram ,兩個平台也成爲了商家現在廣告宣傳著重的頻道。HWC 在這些社群媒體都會定時發佈内容,在各個頻道都纍計一定的粉絲數。品牌在社群媒體上主要成功的關鍵,分爲三大重點:
節慶與時事活動行銷:HWC 進軍馬來西亞市場,積極洞察當地多元文化及節慶需求,成功進入穆斯林市場並取得清真認證,提供高品質咖啡及多樣飲品,並推出創新飲品和精緻熟食系列。
在地化口味:推出例如椰漿飯飯糰、冰沙飲品等符合當地文化喜好的產品,更透過黑糖黑玉拿鐵這類台灣味十足的產品擦亮這塊台灣精品咖啡品牌的招牌。
品牌聯名合作:品牌積極與各行業進行異業合作,提升品牌影響力,並通過美學包裝加深消費者印象。此外,HWC 也設立咖啡學院,推動咖啡文化傳承,提升品牌忠誠度,展現其專業與用心。
從 HWC 進軍市場僅兩年的成績來看,無論是在各大社群媒體的表現,還是與前端品牌的競爭力相比,都已經展現出不容小覷的實力。這樣的成就顯示了其在短時間內成功打入市場並迅速建立品牌影響力,無疑為未來的發展奠定了堅實的基礎。
電商魔法:HWC 咖啡隨時送到你家,無需出門
HWC 在馬來西亞積極拓展線上銷售渠道,通過 Shopee 和 Lazada 的官方商店販售精選咖啡豆和聯名商品,並提供優惠券讓消費者以更實惠的價格購買。品牌還在官方網站上展示詳細的品牌故事、咖啡知識以及全線菜單,並提供咖啡學院課程和會員積分兌換等獨特消費體驗。此外,HWC 與當地主要外送平台合作,提供便捷的外送服務,讓消費者隨時隨地都能輕鬆享受品牌的優質產品。這樣的全方位服務不僅提高了品牌的可及性,還增強了顧客的品牌忠誠度。
潮流不設限,KOL行銷為品牌開啟全球時尚之門
HWC 積極通過異業聯名、跨界合作和 KOL 行銷來提升品牌曝光度,與健身房、演員及網紅合作,擴大品牌影響力。例如,與健身 KOL 合作展示咖啡對運動表現的益處,與演員合作提升品牌知名度,並在當地電影宣傳中增加品牌曝光。此外,HWC 還與網紅合作進行抽獎活動、開箱影片等互動行銷,吸引粉絲參與並加深對品牌的認同。特別強調其清真認證,提升穆斯林社群的信任度。儘管品牌在 TikTok 和小紅書的內容經營較少,但這些平台提供了與年輕消費者直接互動的巨大機會,未來有望進一步增強品牌曝光與客群聯繫。
結論
進入東南亞市場看似充滿挑戰,但HWC的經驗告訴我們,只要選對策略,成功並非遙不可及。通過i-Buzz KOL 行銷情報局的國際市場制勝五項攻略,我們能夠從多方面分析品牌進入東南亞市場時需要做的準備或改進之處,並提供具體建議,幫助品牌在當地快速發展。
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